מרכז העזרה › חיבור חנות
חיבור חנות אונליין
חברו את החנות פעם אחת — Shopify, WooCommerce, Wix או Etsy — וכל הזמנה חדשה תהפוך לחשבונית מס-קבלה אוטומטית, עם זיהוי לקוח ופריט וחישוב מע״מ.
בחרו פלטפורמה
בחיבורי חנות → "חבר חנות": בוחרים Shopify / WooCommerce / Wix / Etsy / Walmart / Amazon ונותנים שם לחיבור.
קבעו את המצב החשבונאי (חשוב!)
לכל חנות בוחרים במפורש איך היא מתנהלת:
מנוהלת בהנהלת חשבונות — כל מכירה מפיקה מסמך (חשבונית מס-קבלה / חשבונית מס), עם מע״מ, ונכנסת לספרים ולדוחות. מתאים לחנות בשוק הישראלי.
מעקב בלבד — ההזמנות נכנסות לדוחות האיקומרס בלבד, ללא מסמכים, ללא מע״מ וללא השפעה על הנהלת החשבונות. מתאים לחנות בחו״ל / המנוהלת בנפרד (למשל Amazon). כך נמנע כפל-רישום ודיווח מע״מ שגוי.
התחברו לחנות
Shopify — חיבור בלחיצה אחת: מזינים את כתובת החנות (your-store.myshopify.com) ולוחצים "התחבר ל-Shopify", או מתקינים את האפליקציה מ-Shopify App Store. מאשרים את ההרשאות ב-Shopify והחנות מתחברת אוטומטית — ללא יצירת אפליקציה וללא טוקן ידני.
שאר הפלטפורמות — מזינים את מפתחות ה-API של החנות:
WooCommerce — Consumer Key + Secret (Settings → Advanced → REST API).
Wix — API Key + Site ID (Settings → API Keys).
Etsy — API Key + Access Token + Shop ID (Etsy Developers → Your Apps).
המפתחות נשמרים מוצפנים (ראו אבטחת המידע שלך).
סנכרון אוטומטי
כרטסת מושכת הזמנות חדשות כל 30 דקות (או ידנית ב"סנכרן עכשיו"). בחנות מנוהלת כל הזמנה הופכת לחשבונית; בחנות מעקב בלבד ההזמנה נרשמת לדוחות בלבד. כפילויות מזוהות כך שכל הזמנה נכנסת פעם אחת בלבד.
Shopify — הדרך הקלה: התקנה מחנות האפליקציות
לחנות Shopify אין צורך במפתחות ידניים. מתקינים את אפליקציית כרטסת מ-Shopify App Store, מאשרים את ההרשאות, וחוזרים לכרטסת — החנות נקלטת אוטומטית. אם החיבור לא הושלם אוטומטית, יופיע במסך חיבורי חנות באנר ירוק "חבר חנות Shopify" — לחיצה אחת מקשרת את החנות לחשבון. הטוקן מתחדש אוטומטית, ואין צורך להזין דבר ידנית.
מעקב תשלומים — לאן נכנס הכסף (חנות מנוהלת)
בחנות מנוהלת, כשמכירה משולמת, כרטסת מנתבת את התקבול לחשבון הנכון לפי אמצעי התשלום — לא הכל ל"קופה":
אשראי / Stripe / PayPal / סליקה → כרטיסי אשראי לקבל (חשבון מעבר, עד שהסולק מפקיד לבנק בניכוי עמלה);
העברה בנקאית → בנק; מזומן / COD → קופה; שיק → שיקים לגבייה.
כך "מסלול הכסף" בספרים תואם למציאות. הניתוב אוטומטי לפי אמצעי התשלום בהזמנה; ניתן להתאים מיפוי מיוחד בהגדרות החיבור.
התאמת סליקה (Payouts)
כשהסולק (Shopify Payments / חברת אשראי) מפקיד את הכסף לבנק בניכוי עמלה, לוחצים על "התחשבנות סליקה" בכרטיס החנות. ב-Shopify אפשר לסנכרן את ההתחשבנויות אוטומטית; בכל מקרה אפשר לרשום ידנית (תאריך, ברוטו, עמלה). כרטסת יוצרת טיפת פקודת יומן: חובה לבנק (נטו) + חובה לעמלות סליקה (עמלה) / זכות כרטיסי אשראי לקבל (ברוטו) — כך חשבון-המעבר מתאזן והעמלה נרשמת כהוצאה. הפקודה נשמרת כטיוטה לאישור ב"מאגר זמני".
החזרות וזיכויים אוטומטיים (חנות מנוהלת)
בחנות מנוהלת, כשמתבצע החזר (refund) בחנות, כרטסת מפיקה אוטומטית טיוטת חשבונית זיכוי (330) מול החשבונית המקורית — בסכום ההחזר, עם היפוך המע״מ המתאים. הזיכוי נשמר כטיוטה הממתינה לאישור ב"מאגר זמני" (לא מונפק אוטומטית), כדי למנוע זיכוי שגוי. כל החזר נרשם פעם אחת בלבד. אפשר לכבות את ההתנהגות בהגדרות החיבור.
אין חנות מוכרת? מתחברים ב-API
מערכת סגורה — קופה, ERP או מערכת פנימית — יכולה להנפיק חשבונית מס-קבלה בקריאת REST אחת. ראו את התיעוד למפתחים.
שאלות נפוצות
Shopify, WooCommerce, Wix ו-Etsy בחיבור ישיר; כל מערכת אחרת דרך ה-API.
Shopify מתחברת בלחיצה אחת דרך התקנת האפליקציה (OAuth) — ללא מפתחות וללא יצירת אפליקציה. לשאר הפלטפורמות, באזור ה-Developers/API שלהן: WooCommerce REST API, Wix API Keys + Site ID, Etsy Your Apps + Shop ID.
אוטומטית כל 30 דקות, וגם ידנית ב"סנכרן עכשיו". ללא כפילויות.
מתחברים דרך ה-API ומנפיקים חשבונית מכל מערכת — ראו תיעוד למפתחים.
בוחרים מצב "מעקב בלבד" — ההזמנות נכנסות לדוחות האיקומרס בלבד, ללא מסמכים, מע״מ או השפעה על הספרים. כך נמנע כפל-רישום.
לוחצים על כפתור "Amazon Seller Central" בראש מסך החיבורים. נפתח קישור אישור — פותחים אותו כשמחוברים לחשבון ה-Amazon Seller Central של החנות ומאשרים; אפשר גם להעתיק את הקישור ולשלוח ללקוח שיפתח אצלו. מרגע האישור הנתונים (מכירות, עמלות, העברות) נמשכים אוטומטית לדוחות בלבד, במטבע המקורי (דולר ל-Amazon US). חיבור Amazon הוא תמיד "מעקב בלבד" — ללא אפשרות בחירה, לעולם לא מפיק מסמכים ואין לו השפעה על הנהלת החשבונות. לחלופין אפשר להעלות ידנית את דוח ההתחשבנות (CSV).
בכרטיס החיבור של Amazon מוצגים שני נתונים: "סונכרן לאחרונה" — התאריך והשעה שבהם רצה הסינכרון האחרון (אוטומטי מדי יום ב-05:00, או ידני), ו"📅 נתונים עד" — התאריך האחרון שעבורו קיימים נתוני התחשבנות במערכת (אמזון מפיקה התחשבנויות אחת לכשבועיים). אפשר ללחוץ "סנכרן עכשיו" בכל רגע כדי למשוך התחשבנויות חדשות — הסטטוס מתעדכן מיד. המשיכה היא מעקב בלבד ואינה משפיעה על הספרים.