מרכז העזרה › כניסה למערכת
איך נכנסים למערכת כרטסת
הכניסה למערכת היא בכתובת hash.karteset.co.il. הנה כל מה שצריך לדעת.
פתחו את דף הכניסה
גשו לכתובת hash.karteset.co.il מכל דפדפן, במחשב או בטלפון.
הקלידו שם משתמש וסיסמה
הזינו את הפרטים שקיבלתם מאיתנו בעת פתיחת החשבון. בכניסה הראשונה ייתכן שתתבקשו להחליף סיסמה.
אשרו את האימות האנושי
סמנו את תיבת "אני לא רובוט" — בדיקה קצרה שמגנה על החשבון שלכם מפני בוטים.
לחצו "כניסה"
וזהו — אתם בפנים. ברוכים הבאים לכרטסת.
אין לכם עדיין חשבון?
את החשבון פותחים אנחנו עבורכם. השאירו פנייה ונקים לכם חשבון עם שם משתמש וסיסמה ראשונית.
הוספת משתמש לחשבון
בעל החשבון יכול להוסיף משתמשים נוספים (עובדים, שותפים) ולקבוע לכל אחד אילו מסכים יראה.
פתחו את מסך המשתמשים
בתפריט הצדדי → משתמשים (זמין לבעל החשבון בלבד) → לחצו "הוסף משתמש".
מלאו פרטים והרשאות
שם משתמש, שם מלא, אימייל (חשוב — לשם נשלחת הסיסמה), וסמנו לאילו מסכים המשתמש מורשה לגשת.
המשתמש מקבל מייל אוטומטי
עם היצירה נשלח למשתמש מייל ברוכים-הבאים עם שם המשתמש וסיסמה זמנית. הסיסמה הזמנית מוצגת גם על המסך לבעל החשבון, כדי שאפשר להעביר גם ידנית.
כניסה ראשונה + החלפת סיסמה
המשתמש נכנס ב-hash.karteset.co.il עם שם המשתמש והסיסמה הזמנית, ומתבקש לבחור סיסמה חדשה משלו. מכאן ואילך הוא רואה רק את המסכים שהורשה אליהם.
איפוס סיסמה למשתמש
אם המשתמש לא קיבל את המייל או שכח סיסמה — בעל החשבון נכנס למשתמשים → המשתמש → "אפס סיסמה", נשלחת סיסמה זמנית חדשה (וגם מוצגת על המסך).
שאלות נפוצות
פותחים לכם את החשבון אנחנו. השאירו פנייה בעמוד צור קשר, ואנו נקים לכם את החשבון ונשלח שם משתמש וסיסמה ראשונית.
פנו אלינו ב-sales@karteset.co.il או בוואטסאפ 050-553-2244 ונאפס לכם את הסיסמה.
בדיקה קצרה שמוודאת שאתם אדם ולא בוט, כדי להגן על החשבון שלכם. פשוט סמנו את התיבה.
בעל החשבון נכנס לתפריט → משתמשים → "הוסף משתמש", ממלא שם משתמש, אימייל והרשאות מסכים. נשלח למשתמש מייל עם שם המשתמש וסיסמה זמנית, והסיסמה גם מוצגת על המסך.
כן — עם היצירה נשלח אוטומטית מייל ברוכים-הבאים עם שם המשתמש וסיסמה זמנית. הוא נכנס ב-hash.karteset.co.il, ובכניסה הראשונה מתבקש לבחור סיסמה חדשה. אם המייל לא הגיע — בעל החשבון יכול לאפס סיסמה ממסך המשתמשים.